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Términos y Condiciones
Nos complace brindarles información importante sobre el uso de nuestro sitio web:
En primer lugar, es importante destacar que cualquier información, datos o contenido proporcionado en este sitio web tienen como único propósito proporcionar información general al usuario. No se debe considerar como asesoramiento legal o comercial, y cualquier decisión tomada basándose en esta información se realiza bajo su propio riesgo.
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El contenido de nuestro sitio web es propiedad exclusiva de nuestra compañía. Cualquier uso no autorizado o reproducción del contenido está estrictamente prohibido y puede dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios.
En cuanto a las importaciones y el comercio exterior, debemos recordar que cada producto y situación es única y requiere una evaluación individual. Por lo tanto, no podemos garantizar la precisión o exhaustividad de cualquier información proporcionada sobre estos temas en nuestro sitio web.
Cualquier controversia o reclamo derivado del uso de nuestro sitio web se resolverá mediante la aplicación de la legislación costarricense y ante los tribunales competentes.
En resumen, al utilizar nuestro sitio web, aceptas que cualquier información proporcionada es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento legal o comercial. Además, reconoces que cualquier uso no autorizado o reproducción del contenido de nuestro sitio web está estrictamente prohibido y puede dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios.
Aceptación de cláusulas y condiciones:
Esta cláusula establece que al crear una cuenta en la plataforma de la compañía, el cliente acepta todas las cláusulas y condiciones que se establecen en el acuerdo. Es importante que los clientes estén conscientes y acepten las condiciones antes de utilizar el servicio de importación.
Servicio de importación de USA a Costa Rica: Esta cláusula establece que la compañía brinda un servicio de importación de productos desde Estados Unidos hacia Costa Rica. Con esto se busca dejar claro que la compañía no es responsable de la fabricación, calidad o condiciones de los productos que importa, sino que su función es únicamente la de brindar el servicio de importación.
Tarifa fija: La cláusula establece que la compañía cobrará una tarifa fija por kilo, por pie cúbico o por unidad, según corresponda al producto a importar. Esta cláusula es importante para evitar confusiones con los clientes y establecer un acuerdo claro y concreto sobre el costo del servicio de importación.
Asistencia en logística: Esta cláusula establece que la compañía brindará asistencia al cliente en todo lo relacionado con la logística de la importación, desde la asesoría de compra en línea hasta la entrega del producto en Costa Rica. De esta manera, se deja claro que la compañía se encarga exclusivamente del proceso de importación y nunca de la compra del producto. Eso será responsabilidad únicamente del cliente.
Uso exclusivo de información: Esta cláusula establece que la información ingresada por el cliente será de uso exclusivo por la compañía y que esta información será tratada de forma confidencial. Se busca proteger la privacidad y los datos del cliente, así como proteger a la compañía en caso de posibles filtraciones de información. En caso de que llegara a existir una fuga de información, hackeó o cualquier otro que esté fuera del alcancé de la compañía, el cliente renuncia de forma explícita a cualquier demanda, denuncia o indemnización por alguna de estas condiciones.
Compromiso de pago: Esta cláusula establece que el cliente se compromete a realizar el pago al momento de estar el producto disponible para entrega y que la compañía acepta diferentes formas de pago. Se busca garantizar el pago del servicio y establecer un acuerdo claro sobre las formas de pago aceptadas.
Uso correcto del servicio: Esta cláusula establece que el cliente se compromete a utilizar el servicio de importación de forma correcta, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables. Con esto se busca proteger a la compañía de posibles problemas legales o demandas que puedan surgir si el cliente utiliza el servicio de forma incorrecta.
Cláusula de confidencialidad: Esta cláusula establece que el cliente y la compañía se comprometen a no divulgar información relacionada con los productos o servicios brindados a terceros, salvo en caso de ser requeridos por las autoridades competentes. Se busca proteger la privacidad y los datos del cliente y de la compañía, así como proteger a la compañía en caso de posibles filtraciones de información.
Suministro de información: Esta cláusula establece que el cliente acepta suministrar toda la información detallada sobre los productos en caso de que la compañía lo solicite. Se busca garantizar que la compañía cuente con la información necesaria para llevar a cabo la importación de forma adecuada y evitar posibles problemas o retrasos en el proceso.
Asesoramiento del cliente: Esta cláusula establece que el cliente es el único responsable de asesorarse sobre los productos a importar y que la compañía no tiene ninguna responsabilidad al respecto. Con esto se busca evitar posibles reclamos por parte del cliente si los productos importados no cumplen con las expectativas o necesidades del cliente.
Servicio de importación: Esta cláusula establece que la compañía brinda servicios de importación, pero no servicios de exportación o devoluciones. De esta manera, se busca evitar posibles reclamos o malentendidos por parte del cliente que pueda pensar que la compañía brinda servicios más allá de la importación.
Responsabilidad de la compañía: Esta cláusula establece que el servicio de importación inicia cuando el producto es recibido en la oficina de la compañía en Miami, y que la compañía no tendrá ninguna responsabilidad sobre el tránsito, transporte o movilización del producto hasta su oficina. Se busca con esto que el cliente sea consciente de que la compañía no se hace responsable de cualquier problema o daño que pueda ocurrir durante el transporte del producto antes de su llegada a la oficina en Miami.
Alcance del servicio: Esta cláusula establece que el servicio brindado está basado en kilos, pies cúbicos o costo unitario, y que no existe fraccionamiento en su pesaje, medición o cobro. Además, se establece que no existen medidas intermedias, siempre se cobrará por kilo exacto, por pie cúbico exacto o por unidad completa. También se establece que se realizará un redondeo siempre hacia arriba y que el cliente acepta que así sea. Con esto se busca dejar en claro el alcance y las condiciones del servicio ofrecido por la compañía.
Limitación de responsabilidad: Esta cláusula establece que la responsabilidad de la compañía se limita al costo del servicio de importación y no se extiende a ningún otro daño o perjuicio que pueda ocurrir. Además, se establece que la compañía no se hace responsable de ningún producto que esté prohibido o restringido en Costa Rica, ni de ningún problema relacionado con la aduana. Con esto se busca limitar la responsabilidad de la compañía y dejar en claro que el cliente es el único responsable de asegurarse de que los productos importados cumplen con las leyes y regulaciones de Costa Rica.
Confidencialidad y Propiedad Intelectual
El Cliente reconoce y acepta que cualquier imagen, información o ejemplo de nuestra compañía, sistema, marca o plataforma en redes sociales, en cualquier red o medio, son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Costa Rica y a nivel internacional. Por lo tanto, el Cliente se compromete a no publicar, compartir, violar, hackear o violentar de ninguna manera dicha información.
En caso de que el Cliente incumpla esta obligación, acepta que nuestra empresa tendrá derecho a cobrar daños y perjuicios y a tomar las medidas legales necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual. Asimismo, el Cliente acepta de forma expresa y deliberada que renuncia a realizar publicaciones, menciones o comentarios en internet o cualquier medio, que comprometan de cualquier manera a nuestra empresa en caso de hacerlo deberá contar con autorización previa y por escrito por parte de un representante activo de la compañía.
En caso de incumplimiento, el Cliente renuncia a la confidencialidad de su identidad y brinda el derecho a la empresa de compartir su información general y brinda autorización expresa y voluntaria a qué la compañía use sus datos y que pueda mencionar en redes sociales, medios e internet su opinión, sospecha o comentario que la compañía consideré, sin que el Cliente tenga derecho a realizar una demanda, denuncia o acusación por la vía legal ya sea judicial, extra judicial, administrativa o de cualquier tipo y renuncia de forma explícita a la posibilidad de cobrar daños o perjuicios por lo que la compañía pueda mencionar, escribir, decir o presentar.
Origen del Producto:
El cliente reconoce y acepta que la compañía no se hace responsable de ningún producto que sea ilegal, tenga una dudosa procedencia o incumpla alguna ley o norma al ingresar a nuestras oficinas. En caso de que se detecte algún producto de esta naturaleza, la compañía tendrá el derecho de decomisarlo, destruirlo o desecharlo a su entera discreción, sin que el cliente tenga derecho a realizar ningún reclamo o demanda de ningún tipo.
El cliente renuncia expresamente a cualquier reclamo o acción legal contra la compañía en relación con la toma de estas medidas y reconoce que cualquier costo o daño que surja de la eliminación del producto será exclusivamente responsabilidad del cliente
Derecho sobre la mercancia:
La compañía se reserva el derecho de revisar, abrir y reemplazar el empaque de cualquier mercadería o paquetería que ingrese a sus instalaciones, con el fin de garantizar la seguridad y cumplir con los requerimientos aduaneros. Si la compañía considera necesario el reemplazo del empaque, éste será realizado a expensas del cliente. En caso de que se requiera una revisión adicional, el cliente autoriza a la compañía a realizar las acciones necesarias para llevarla a cabo. La compañía no se hace responsable por daños o perjuicios ocasionados por la revisión, apertura o reemplazo del empaque, siempre y cuando estos hayan sido realizados de manera razonable y sin negligencia. El cliente acepta y reconoce que la revisión, apertura o reemplazo del empaque no implica la modificación del contenido del paquete y que la responsabilidad sobre el mismo sigue siendo del remitente
Intervencion Aduanera o Fiscal:
En caso de que alguna autoridad aduanera, fiscal o gubernamental de Costa Rica o Estados Unidos requiera la acción de desconsolidación de los paquetes recibidos y ordene el pago de impuestos de manera individual, la compañía no asumirá los costos adicionales que esto genere.
El cliente será el único responsable de pagar cualquier gasto relacionado con la desconsolidación, tales como aranceles, honorarios de agente aduanal, almacenamiento, o cualquier otro cargo derivado de esta situación.
La compañía se desliga de toda responsabilidad en este sentido y no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas que pudieran surgir a consecuencia de dicha acción o decisión por parte estás instituciones que están por encima de nuestras posibilidades o decisiones.
Cronograma de Envios:
La logística de importación se basa en un cronograma establecido de salida desde Miami todos los miércoles y entrega en Costa Rica el sábado de la semana siguiente, lo que equivale a 10 días hábiles. La compañía se esfuerza por cumplir con este cronograma de manera consistente durante todo el año, pero se reserva el derecho de no ser responsable por cualquier atraso que pueda ser causado por circunstancias fuera de su control.
Se informa al cliente que, en fechas festivas de fin de año, las operaciones se frenarán por un período de 2 a 3 semanas. Por lo tanto, las importaciones que se realicen a partir del 20 de diciembre hasta el 15 de enero podrían sufrir atrasos o incluso no realizarse. La compañía no se hace responsable de los atrasos o cancelaciones de importaciones durante este período
Responsabilidad limitada de nuestra compañía:
Es importante destacar que nuestra compañía no se hace responsable por ningún objeto o producto perdido o dañado durante el proceso de importación. Es responsabilidad única y exclusiva del cliente adquirir o no, un seguro y en caso de que se presente alguna situación de este tipo, será el cliente quien deberá realizar la reclamación correspondiente ante la compañía de seguros, de no contar con un seguro será responsabilidad única del cliente y este deberá asumir con las pérdidas o costos incurridos.
Prohibición de importación de productos y sustancias:
Nuestra compañía no se hace responsable de la importación de productos y sustancias prohibidas. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que los productos a importar sean legales y cumplan con todas las regulaciones y requisitos necesarios en Costa Rica. Cualquier producto de este tipo será automáticamente desechado y destruido y el cliente brinda en este acto la autorización previa para que así sea. También acepta de forma explícita y total cualquier responsabilidades judicial o penal que esto pueda conllevar.
Liberación de responsabilidad de nuestra compañía:
Al utilizar nuestros servicios de importación de paquetería, el cliente acepta liberar a nuestra compañía de cualquier responsabilidad en caso de pérdida o daño de los objetos importados, así como de cualquier problema que surja debido a la importación de productos y sustancias prohibidas.
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En cuanto a las importaciones y el comercio exterior, debemos recordar que cada producto y situación es única y requiere una evaluación individual. Por lo tanto, no podemos garantizar la precisión o exhaustividad de cualquier información proporcionada sobre estos temas en nuestro sitio web.
Cualquier controversia o reclamo derivado del uso de nuestro sitio web se resolverá mediante la aplicación de la legislación costarricense y ante los tribunales competentes.
En resumen, al utilizar nuestro sitio web, aceptas que cualquier información proporcionada es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento legal o comercial. Además, reconoces que cualquier uso no autorizado o reproducción del contenido de nuestro sitio web está estrictamente prohibido y puede dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios.
Aceptación de cláusulas y condiciones:
Esta cláusula establece que al crear una cuenta en la plataforma de la compañía, el cliente acepta todas las cláusulas y condiciones que se establecen en el acuerdo. Es importante que los clientes estén conscientes y acepten las condiciones antes de utilizar el servicio de importación.
Servicio de importación de USA a Costa Rica: Esta cláusula establece que la compañía brinda un servicio de importación de productos desde Estados Unidos hacia Costa Rica. Con esto se busca dejar claro que la compañía no es responsable de la fabricación, calidad o condiciones de los productos que importa, sino que su función es únicamente la de brindar el servicio de importación.
Tarifa fija: La cláusula establece que la compañía cobrará una tarifa fija por kilo, por pie cúbico o por unidad, según corresponda al producto a importar. Esta cláusula es importante para evitar confusiones con los clientes y establecer un acuerdo claro y concreto sobre el costo del servicio de importación.
Asistencia en logística: Esta cláusula establece que la compañía brindará asistencia al cliente en todo lo relacionado con la logística de la importación, desde la asesoría de compra en línea hasta la entrega del producto en Costa Rica. De esta manera, se deja claro que la compañía se encarga exclusivamente del proceso de importación y nunca de la compra del producto. Eso será responsabilidad únicamente del cliente.
Uso exclusivo de información: Esta cláusula establece que la información ingresada por el cliente será de uso exclusivo por la compañía y que esta información será tratada de forma confidencial. Se busca proteger la privacidad y los datos del cliente, así como proteger a la compañía en caso de posibles filtraciones de información. En caso de que llegara a existir una fuga de información, hackeó o cualquier otro que esté fuera del alcancé de la compañía, el cliente renuncia de forma explícita a cualquier demanda, denuncia o indemnización por alguna de estas condiciones.
Compromiso de pago: Esta cláusula establece que el cliente se compromete a realizar el pago al momento de estar el producto disponible para entrega y que la compañía acepta diferentes formas de pago. Se busca garantizar el pago del servicio y establecer un acuerdo claro sobre las formas de pago aceptadas.
Uso correcto del servicio: Esta cláusula establece que el cliente se compromete a utilizar el servicio de importación de forma correcta, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables. Con esto se busca proteger a la compañía de posibles problemas legales o demandas que puedan surgir si el cliente utiliza el servicio de forma incorrecta.
Cláusula de confidencialidad: Esta cláusula establece que el cliente y la compañía se comprometen a no divulgar información relacionada con los productos o servicios brindados a terceros, salvo en caso de ser requeridos por las autoridades competentes. Se busca proteger la privacidad y los datos del cliente y de la compañía, así como proteger a la compañía en caso de posibles filtraciones de información.
Suministro de información: Esta cláusula establece que el cliente acepta suministrar toda la información detallada sobre los productos en caso de que la compañía lo solicite. Se busca garantizar que la compañía cuente con la información necesaria para llevar a cabo la importación de forma adecuada y evitar posibles problemas o retrasos en el proceso.
Asesoramiento del cliente: Esta cláusula establece que el cliente es el único responsable de asesorarse sobre los productos a importar y que la compañía no tiene ninguna responsabilidad al respecto. Con esto se busca evitar posibles reclamos por parte del cliente si los productos importados no cumplen con las expectativas o necesidades del cliente.
Servicio de importación: Esta cláusula establece que la compañía brinda servicios de importación, pero no servicios de exportación o devoluciones. De esta manera, se busca evitar posibles reclamos o malentendidos por parte del cliente que pueda pensar que la compañía brinda servicios más allá de la importación.
Responsabilidad de la compañía: Esta cláusula establece que el servicio de importación inicia cuando el producto es recibido en la oficina de la compañía en Miami, y que la compañía no tendrá ninguna responsabilidad sobre el tránsito, transporte o movilización del producto hasta su oficina. Se busca con esto que el cliente sea consciente de que la compañía no se hace responsable de cualquier problema o daño que pueda ocurrir durante el transporte del producto antes de su llegada a la oficina en Miami.
Alcance del servicio: Esta cláusula establece que el servicio brindado está basado en kilos, pies cúbicos o costo unitario, y que no existe fraccionamiento en su pesaje, medición o cobro. Además, se establece que no existen medidas intermedias, siempre se cobrará por kilo exacto, por pie cúbico exacto o por unidad completa. También se establece que se realizará un redondeo siempre hacia arriba y que el cliente acepta que así sea. Con esto se busca dejar en claro el alcance y las condiciones del servicio ofrecido por la compañía.
Limitación de responsabilidad: Esta cláusula establece que la responsabilidad de la compañía se limita al costo del servicio de importación y no se extiende a ningún otro daño o perjuicio que pueda ocurrir. Además, se establece que la compañía no se hace responsable de ningún producto que esté prohibido o restringido en Costa Rica, ni de ningún problema relacionado con la aduana. Con esto se busca limitar la responsabilidad de la compañía y dejar en claro que el cliente es el único responsable de asegurarse de que los productos importados cumplen con las leyes y regulaciones de Costa Rica.
Confidencialidad y Propiedad Intelectual
El Cliente reconoce y acepta que cualquier imagen, información o ejemplo de nuestra compañía, sistema, marca o plataforma en redes sociales, en cualquier red o medio, son propiedad exclusiva de nuestra empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Costa Rica y a nivel internacional. Por lo tanto, el Cliente se compromete a no publicar, compartir, violar, hackear o violentar de ninguna manera dicha información.
En caso de que el Cliente incumpla esta obligación, acepta que nuestra empresa tendrá derecho a cobrar daños y perjuicios y a tomar las medidas legales necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual. Asimismo, el Cliente acepta de forma expresa y deliberada que renuncia a realizar publicaciones, menciones o comentarios en internet o cualquier medio, que comprometan de cualquier manera a nuestra empresa en caso de hacerlo deberá contar con autorización previa y por escrito por parte de un representante activo de la compañía.
En caso de incumplimiento, el Cliente renuncia a la confidencialidad de su identidad y brinda el derecho a la empresa de compartir su información general y brinda autorización expresa y voluntaria a qué la compañía use sus datos y que pueda mencionar en redes sociales, medios e internet su opinión, sospecha o comentario que la compañía consideré, sin que el Cliente tenga derecho a realizar una demanda, denuncia o acusación por la vía legal ya sea judicial, extra judicial, administrativa o de cualquier tipo y renuncia de forma explícita a la posibilidad de cobrar daños o perjuicios por lo que la compañía pueda mencionar, escribir, decir o presentar.
Origen del Producto:
El cliente reconoce y acepta que la compañía no se hace responsable de ningún producto que sea ilegal, tenga una dudosa procedencia o incumpla alguna ley o norma al ingresar a nuestras oficinas. En caso de que se detecte algún producto de esta naturaleza, la compañía tendrá el derecho de decomisarlo, destruirlo o desecharlo a su entera discreción, sin que el cliente tenga derecho a realizar ningún reclamo o demanda de ningún tipo.
El cliente renuncia expresamente a cualquier reclamo o acción legal contra la compañía en relación con la toma de estas medidas y reconoce que cualquier costo o daño que surja de la eliminación del producto será exclusivamente responsabilidad del cliente
Derecho sobre la mercancia:
La compañía se reserva el derecho de revisar, abrir y reemplazar el empaque de cualquier mercadería o paquetería que ingrese a sus instalaciones, con el fin de garantizar la seguridad y cumplir con los requerimientos aduaneros. Si la compañía considera necesario el reemplazo del empaque, éste será realizado a expensas del cliente. En caso de que se requiera una revisión adicional, el cliente autoriza a la compañía a realizar las acciones necesarias para llevarla a cabo. La compañía no se hace responsable por daños o perjuicios ocasionados por la revisión, apertura o reemplazo del empaque, siempre y cuando estos hayan sido realizados de manera razonable y sin negligencia. El cliente acepta y reconoce que la revisión, apertura o reemplazo del empaque no implica la modificación del contenido del paquete y que la responsabilidad sobre el mismo sigue siendo del remitente
Intervencion Aduanera o Fiscal:
En caso de que alguna autoridad aduanera, fiscal o gubernamental de Costa Rica o Estados Unidos requiera la acción de desconsolidación de los paquetes recibidos y ordene el pago de impuestos de manera individual, la compañía no asumirá los costos adicionales que esto genere.
El cliente será el único responsable de pagar cualquier gasto relacionado con la desconsolidación, tales como aranceles, honorarios de agente aduanal, almacenamiento, o cualquier otro cargo derivado de esta situación.
La compañía se desliga de toda responsabilidad en este sentido y no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas que pudieran surgir a consecuencia de dicha acción o decisión por parte estás instituciones que están por encima de nuestras posibilidades o decisiones.
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La logística de importación se basa en un cronograma establecido de salida desde Miami todos los miércoles y entrega en Costa Rica el sábado de la semana siguiente, lo que equivale a 10 días hábiles. La compañía se esfuerza por cumplir con este cronograma de manera consistente durante todo el año, pero se reserva el derecho de no ser responsable por cualquier atraso que pueda ser causado por circunstancias fuera de su control.
Se informa al cliente que, en fechas festivas de fin de año, las operaciones se frenarán por un período de 2 a 3 semanas. Por lo tanto, las importaciones que se realicen a partir del 20 de diciembre hasta el 15 de enero podrían sufrir atrasos o incluso no realizarse. La compañía no se hace responsable de los atrasos o cancelaciones de importaciones durante este período
Responsabilidad limitada de nuestra compañía:
Es importante destacar que nuestra compañía no se hace responsable por ningún objeto o producto perdido o dañado durante el proceso de importación. Es responsabilidad única y exclusiva del cliente adquirir o no, un seguro y en caso de que se presente alguna situación de este tipo, será el cliente quien deberá realizar la reclamación correspondiente ante la compañía de seguros, de no contar con un seguro será responsabilidad única del cliente y este deberá asumir con las pérdidas o costos incurridos.
Prohibición de importación de productos y sustancias:
Nuestra compañía no se hace responsable de la importación de productos y sustancias prohibidas. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que los productos a importar sean legales y cumplan con todas las regulaciones y requisitos necesarios en Costa Rica. Cualquier producto de este tipo será automáticamente desechado y destruido y el cliente brinda en este acto la autorización previa para que así sea. También acepta de forma explícita y total cualquier responsabilidades judicial o penal que esto pueda conllevar.
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